Tu privacidad es importante para nosotros. Para protegerla mejor, este aviso explica nuestras prácticas de información en línea y las opciones que tienes sobre cómo se recopila y utiliza tu información. Ponemos este aviso a tu disposición en nuestra página de inicio y en todos los puntos donde pueda solicitarse información de identificación personal.
Quiénes somos
Este sitio es operado por Multi-I Amsterdam, la división mayorista de Avidan Properties S.L.U. (responsable del tratamiento de datos). Puedes contactarnos en info@multi-i.eu.
Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta que nos facilitas al solicitar una cuenta mayorista: nombre de la empresa, nombre del contacto, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, número de identificación fiscal/VAT.
- Datos de pedido: artículos solicitados, precios, facturas, direcciones de envío, referencias de pago y mensajes de soporte.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas, fechas y horas, referencia de acceso. Se registran para la administración del sitio, la seguridad y el análisis agregado. Las direcciones IP no se vinculan a identidades individuales con ningún fin de marketing.
Para qué los utilizamos
- Para gestionar tu cuenta mayorista, procesar pedidos, emitir facturas y realizar envíos.
- Para responder a consultas de soporte y tramitar devoluciones o reclamaciones por garantía.
- Para cumplir con la normativa neerlandesa y europea en materia contable, fiscal y de protección del consumidor.
- Para analizar el uso del sitio de forma agregada y mejorar el catálogo.
Con quién los compartimos
Únicamente con los encargados del tratamiento necesarios para gestionar tu pedido: empresas de transporte (UPS, PostNL), nuestro banco de pagos, nuestro proveedor de correo electrónico, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) y nuestro equipo de contabilidad. No vendemos datos personales ni los compartimos con redes publicitarias.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de cuenta y de pedido se conservan mientras tu cuenta mayorista esté activa, más los períodos de retención legales (normalmente 7 años para documentos contables). Los registros del servidor se conservan durante un máximo de 12 meses.
Tus derechos
En virtud del GDPR puedes solicitarnos acceso, rectificación o supresión de tus datos personales, la limitación de su tratamiento u oponerte al mismo. Escríbenos a info@multi-i.eu y responderemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Enlaces a sitios web de terceros
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Cambios
El contenido de este aviso puede modificarse en cualquier momento a nuestra discreción. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de «Última actualización».