Votre vie privée est importante pour nous. Afin de mieux la protéger, nous vous fournissons cet avis expliquant nos pratiques en matière d'information en ligne et les choix dont vous disposez concernant la collecte et l'utilisation de vos données. Cet avis est disponible sur notre page d'accueil et à chaque point où des informations personnelles peuvent être demandées.
Qui sommes-nous
Ce site est exploité par Multi-I Amsterdam, la division de vente en gros d'Avidan Properties S.L.U. (responsable du traitement des données). Vous pouvez nous contacter à info@multi-i.eu.
Ce que nous collectons
- Données de compte que vous nous fournissez lors de votre demande d'ouverture de compte grossiste : nom de l'entreprise, nom du contact, adresse e-mail, téléphone, adresse de facturation, numéro de TVA intracommunautaire.
- Données de commande : articles commandés, prix, factures, adresses de livraison, références de paiement, messages du service client.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, dates et heures, référent. Enregistrées à des fins d'administration du site, de sécurité et d'analyses agrégées. Les adresses IP ne sont pas associées à des identités individuelles à des fins de marketing.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour gérer votre compte grossiste, traiter les commandes, émettre les factures et expédier les marchandises.
- Pour répondre aux demandes du service client et traiter les retours ou les réclamations sous garantie.
- Pour respecter les obligations comptables, fiscales et de protection des consommateurs prévues par le droit néerlandais et européen.
- Pour analyser l'utilisation du site de manière agrégée et améliorer le catalogue.
Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les sous-traitants nécessaires à la livraison de votre commande : transporteurs (UPS, PostNL), notre banque partenaire, notre prestataire e-mail, notre hébergeur (Cloudflare) et notre équipe comptable. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires.
Durée de conservation
Les données de compte et de commande sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte grossiste, auxquelles s'ajoutent les durées légales de conservation (généralement 7 ans pour les documents comptables). Les journaux serveur sont conservés jusqu'à 12 mois.
Vos droits
En vertu du GDPR, vous pouvez nous demander d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer. Écrivez-nous à info@multi-i.eu et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Liens vers des sites tiers
Ce site contient des liens fournis à titre de référence. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites — veuillez consulter leurs propres mentions, qui peuvent différer des nôtres.
Modifications
Le contenu de cette déclaration peut être modifié à tout moment, à notre discrétion. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour ».