Vaše súkromie je pre nás dôležité. Aby sme ho lepšie chránili, poskytujeme toto oznámenie vysvetľujúce naše postupy pri práci s online informáciami a možnosti, ktoré máte pri rozhodovaní o spôsobe zberu a použitia vašich údajov. Toto oznámenie je dostupné na našej domovskej stránke a na každom mieste, kde môžu byť požadované osobne identifikovateľné informácie.
Kto sme
Túto stránku prevádzkuje Multi-I Amsterdam, veľkoobchodná divízia spoločnosti Avidan Properties S.L.U. (správca osobných údajov). Kontaktovať nás môžete na adrese info@multi-i.eu.
Aké údaje zbierame
- Údaje o účte, ktoré nám poskytnete pri žiadosti o veľkoobchodný účet: názov spoločnosti, meno kontaktnej osoby, e-mail, telefón, fakturačná adresa, DIČ/IČ DPH.
- Údaje o objednávkach: objednané položky, ceny, faktúry, doručovacie adresy, platobné referencie, správy podpory.
- Technické údaje: IP adresa, prehliadač, navštívené stránky, dátumy a časy, odkazujúca stránka. Zaznamenávajú sa na účely správy stránky, bezpečnosti a súhrnnej analytiky. IP adresy nie sú pre marketingové účely spájané s konkrétnymi identitami.
Na čo ich používame
- Na správu vášho veľkoobchodného účtu, spracovanie objednávok, vystavovanie faktúr a expedíciu tovaru.
- Na odpovedanie na otázky podpory a vybavovanie vrátení tovaru alebo záručných reklamácií.
- Na dodržiavanie holandského a európskeho práva v oblasti účtovníctva, daní a ochrany spotrebiteľa.
- Na súhrnné analyzovanie návštevnosti stránky a zlepšovanie katalógu.
S kým ich zdieľame
Iba so spracovateľmi, ktorých potrebujeme na doručenie vašej objednávky: prepravné spoločnosti (UPS, PostNL), naša platobná banka, náš poskytovateľ e-mailových služieb, náš poskytovateľ hostingu (Cloudflare), náš účtovný tím. Osobné údaje nepredávame a nezdieľame ich s reklamými sieťami.
Ako dlho ich uchovávame
Údaje o účte a objednávkach sa uchovávajú po dobu, počas ktorej je váš veľkoobchodný účet aktívny, plus zákonné lehoty uchovávania (zvyčajne 7 rokov pre účtovné doklady). Serverové záznamy sa uchovávajú maximálne 12 mesiacov.
Vaše práva
Podľa GDPR môžete požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie ich spracúvania alebo môžete namietať proti spracúvaniu. Napíšte nám na info@multi-i.eu a odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na miestny dozorný orgán pre ochranu osobných údajov.
Odkazy na webové stránky tretích strán
Na tejto stránke uvádzame odkazy pre vašu informáciu. Nezodpovedáme za zásady ochrany osobných údajov týchto webových stránok — prečítajte si ich oznámenia, ktoré sa môžu od našich líšiť.
Zmeny
Obsah tohto vyhlásenia môže byť kedykoľvek zmenený podľa nášho uváženia. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s dátumom „Posledná aktualizácia".