Uw privacy is belangrijk voor ons. Om uw privacy beter te beschermen, bieden wij deze kennisgeving aan, waarin wij uitleggen hoe wij omgaan met online informatie en welke keuzes u heeft over hoe uw gegevens worden verzameld en gebruikt. Wij maken deze kennisgeving beschikbaar op onze startpagina en op elk punt waar persoonsgegevens kunnen worden gevraagd.
Wie wij zijn
Deze site wordt beheerd door Multi-I Amsterdam, de groothandelstak van Avidan Properties S.L.U. (verwerkingsverantwoordelijke). U kunt ons bereiken via info@multi-i.eu.
Wat wij verzamelen
- Accountgegevens die u verstrekt bij het aanvragen van een groothandelsaccount: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, btw-nummer.
- Bestelgegevens: bestelde artikelen, prijzen, facturen, verzendadressen, betalingsreferenties, supportberichten.
- Technische gegevens: IP-adres, browser, bezochte pagina's, datums en tijden, verwijzende URL. Gelogd voor sitebeheer, beveiliging en geaggregeerde analyses. IP-adressen worden voor geen enkel marketingdoeleinde gekoppeld aan individuele identiteiten.
Waarvoor wij het gebruiken
- Voor het beheren van uw groothandelsaccount, het verwerken van bestellingen, het uitsturen van facturen en het verzenden van goederen.
- Voor het beantwoorden van supportvragen en het afhandelen van retouren of garantieclaims.
- Voor de naleving van de Nederlandse en Europese wet- en regelgeving op het gebied van boekhouding, belastingen en consumentenbescherming.
- Voor het geaggregeerd analyseren van sitegebruik en het verbeteren van het assortiment.
Met wie wij het delen
Uitsluitend met de verwerkers die nodig zijn om uw bestelling te leveren: verzendpartners (UPS, PostNL), onze betaalbank, onze e-mailprovider, onze hostingprovider (Cloudflare) en onze boekhouding. Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen deze niet met advertentienetwerken.
Hoe lang wij het bewaren
Account- en bestelgegevens worden bewaard zolang uw groothandelsaccount actief is, plus de wettelijke bewaartermijnen (doorgaans 7 jaar voor boekhoudkundige documenten). Serverlogs worden maximaal 12 maanden bewaard.
Uw rechten
Op grond van de GDPR kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking. Stuur een e-mail naar info@multi-i.eu en wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Links naar websites van derden
Wij plaatsen links op deze site ter referentie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites — raadpleeg hun privacyverklaringen, die kunnen afwijken van de onze.
Wijzigingen
De inhoud van deze verklaring kan te allen tijde naar eigen inzicht worden gewijzigd. De actuele versie staat altijd op deze pagina met de datum "Laatst bijgewerkt".