Twoja prywatność jest dla nas ważna. Aby lepiej ją chronić, przedstawiamy niniejsze informacje wyjaśniające nasze praktyki dotyczące danych online oraz możliwości wyboru w zakresie gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych. Niniejsze informacje są dostępne na naszej stronie głównej oraz w każdym miejscu, w którym może być wymagane podanie danych osobowych.
Kim jesteśmy
Strona jest obsługiwana przez Multi-I Amsterdam, dział hurtowy Avidan Properties S.L.U. (administrator danych). Możesz skontaktować się z nami pod adresem info@multi-i.eu.
Jakie dane zbieramy
- Dane konta podawane przez Ciebie przy składaniu wniosku o konto hurtowe: nazwa firmy, imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, numer NIP/VAT.
- Dane zamówień: zamówione produkty, ceny, faktury, adresy dostawy, potwierdzenia płatności, wiadomości dotyczące obsługi klienta.
- Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, odwiedzane strony, daty i godziny, źródło odesłania. Rejestrowane na potrzeby administracji witryną, bezpieczeństwa i zbiorczych analiz. Adresy IP nie są łączone z tożsamością konkretnych osób w żadnych celach marketingowych.
W jakim celu je wykorzystujemy
- Do prowadzenia Twojego konta hurtowego, realizacji zamówień, wystawiania faktur i wysyłki towarów.
- Do odpowiadania na pytania dotyczące obsługi klienta oraz obsługi zwrotów i reklamacji gwarancyjnych.
- Do spełnienia wymogów niderlandzkiego i unijnego prawa w zakresie rachunkowości, podatków i ochrony konsumentów.
- Do zbiorczej analizy korzystania ze strony i ulepszania katalogu.
Komu udostępniamy dane
Wyłącznie podmiotom przetwarzającym, których potrzebujemy do realizacji Twojego zamówienia: przewoźnikom (UPS, PostNL), naszemu bankowi obsługującemu płatności, dostawcy usług e-mail, dostawcy hostingu (Cloudflare) oraz naszemu zespołowi księgowemu. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich sieciom reklamowym.
Jak długo przechowujemy dane
Dane konta i zamówień są przechowywane przez cały okres aktywności Twojego konta hurtowego, plus ustawowe okresy przechowywania (zazwyczaj 7 lat dla dokumentów księgowych). Logi serwera są przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy.
Twoje prawa
Na podstawie GDPR możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania lub zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania. Napisz na adres info@multi-i.eu, a odpowiemy w ciągu 30 dni. Możesz również złożyć skargę do swojego lokalnego organu ochrony danych.
Linki do stron podmiotów zewnętrznych
Na naszej stronie zamieszczamy linki do innych witryn w celach informacyjnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności tych stron — zapoznaj się z ich informacjami, które mogą różnić się od naszych.
Zmiany
Treść niniejszego oświadczenia może być zmieniana w dowolnym czasie, według naszego uznania. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą „Ostatnia aktualizacja".