Vaše soukromí je pro nás důležité. Pro lepší ochranu vašeho soukromí poskytujeme toto oznámení, které vysvětluje naše postupy při nakládání s informacemi online a možnosti, které máte ohledně způsobu shromažďování a používání vašich údajů. Toto oznámení zveřejňujeme na naší domovské stránce i na každém místě, kde mohou být vyžadovány osobně identifikovatelné informace.
Kdo jsme
Tyto stránky provozuje Multi-I Amsterdam, velkoobchodní divize společnosti Avidan Properties S.L.U. (správce osobních údajů). Kontaktovat nás můžete na adrese info@multi-i.eu.
Jaké údaje shromažďujeme
- Údaje o účtu, které nám poskytujete při žádosti o velkoobchodní účet: název společnosti, jméno kontaktní osoby, e-mail, telefon, fakturační adresa, daňové číslo/DIČ.
- Údaje o objednávkách: objednané položky, ceny, faktury, dodací adresy, platební reference, zprávy zákaznické podpory.
- Technické údaje: IP adresa, prohlížeč, navštívené stránky, data a časy, zdroj návštěvy. Zaznamenávány pro správu webu, bezpečnost a souhrnnou analytiku. IP adresy nejsou pro žádné marketingové účely spojovány s konkrétními osobami.
K čemu údaje používáme
- K vedení vašeho velkoobchodního účtu, zpracování objednávek, vystavování faktur a expedici zboží.
- K zodpovídání dotazů zákaznické podpory a řešení vrácení zboží nebo záručních reklamací.
- K plnění povinností vyplývajících z nizozemského a evropského práva v oblasti účetnictví, daní a ochrany spotřebitele.
- K souhrnné analýze návštěvnosti webu a zlepšování katalogu.
Komu údaje předáváme
Výhradně zpracovatelům, které potřebujeme k vyřízení vaší objednávky: přepravním dopravcům (UPS, PostNL), naší platební bance, poskytovateli e-mailových služeb, poskytovateli hostingu (Cloudflare) a našemu účetnímu týmu. Osobní údaje neprodáváme a nesdílíme je s reklamními sítěmi.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje o účtu a objednávkách uchováváme po dobu, kdy je váš velkoobchodní účet aktivní, plus zákonné lhůty pro uchovávání (zpravidla 7 let pro účetní doklady). Protokoly serveru jsou uchovávány po dobu až 12 měsíců.
Vaše práva
Na základě GDPR máte právo požádat nás o přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti zpracování. Napište nám na info@multi-i.eu a odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Odkazy na webové stránky třetích stran
Na tomto webu uvádíme pro vaši informaci odkazy na jiné stránky. Neneseme odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů na těchto webech – prosím seznamte se s jejich podmínkami, které se mohou od našich lišit.
Změny
Obsah tohoto prohlášení může být kdykoli změněn dle našeho uvážení. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce s datem „Poslední aktualizace".