Politika Privatnosti

Kako postupamo s osobnim podacima na multi-i.eu — kratko, jasno i usklađeno s GDPR-om.

Last updated: 2026-05-12

Vaša privatnost nam je važna. Kako bismo bolje zaštitili vašu privatnost, dajemo vam ovu obavijest kojom objašnjavamo naše prakse prikupljanja informacija na internetu i izbore koje možete napraviti o tome kako se vaše informacije prikupljaju i koriste. Ovu obavijest objavljujemo na našoj početnoj stranici i na svakom mjestu gdje se mogu zatražiti osobni podaci.

Tko Smo

Ovom stranicom upravlja Multi-I Amsterdam, veleprodajni odjel tvrtke Avidan Properties S.L.U. (voditelj obrade podataka). Možete nas kontaktirati na info@multi-i.eu.

Što Prikupljamo

  • Podaci o računu koje nam dajete pri podnošenju zahtjeva za veleprodajni račun: naziv tvrtke, ime kontakt osobe, e-pošta, telefon, adresa za fakturiranje, porezni broj/PDV broj.
  • Podaci o narudžbama: naručeni artikli, cijene, fakture, adrese za dostavu, reference plaćanja, poruke podrške.
  • Tehnički podaci: IP adresa, preglednik, posjećene stranice, datumi i vremena, referrer. Bilježe se radi administracije stranice, sigurnosti i agregatne analitike. IP adrese se ne povezuju s individualnim identitetima u marketinške svrhe.

Zašto ih Koristimo

  • Za upravljanje vašim veleprodajnim računom, obradu narudžbi, izdavanje faktura i otpremu robe.
  • Za odgovaranje na upite za podršku i rješavanje povrata ili reklamacija po jamstvu.
  • Radi usklađenosti s nizozemskim i EU zakonima o računovodstvu, porezima i zaštiti potrošača.
  • Za agregatnu analizu korištenja stranice i poboljšanje kataloga.

S Kime Ih Dijelimo

Isključivo s izvršiteljima obrade koji su nam potrebni za isporuku vaše narudžbe: dostavne službe (UPS, PostNL), naša platna banka, naš pružatelj e-pošte, naš pružatelj usluga hostinga (Cloudflare), naš računovodstveni tim. Ne prodajemo osobne podatke niti ih dijelimo s oglasnim mrežama.

Koliko Dugo Čuvamo Podatke

Podaci o računu i narudžbama čuvaju se dok je vaš veleprodajni račun aktivan, uvećano za zakonski propisane rokove čuvanja (tipično 7 godina za računovodstvene dokumente). Zapisnici poslužitelja čuvaju se do 12 mjeseci.

Vaša Prava

Na temelju GDPR-a možete zatražiti pristup, ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka, ograničenje obrade ili prigovor na obradu. Pišite nam na info@multi-i.eu i odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Također možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

Poveznice na Web Stranice Trećih Strana

Na ovoj stranici uključujemo poveznice za vašu referencu. Nismo odgovorni za politike privatnosti na tim web stranicama — molimo vas da pregledate njihove obavijesti, koje se mogu razlikovati od naših.

Izmjene

Sadržaj ove izjave može se u bilo koje vrijeme izmijeniti, prema našoj odluci. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici s datumom „Zadnje ažuriranje".