Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Για να το προστατεύσουμε καλύτερα, παρέχουμε την παρούσα ανακοίνωση που εξηγεί τις διαδικασίες μας σχετικά με τις διαδικτυακές πληροφορίες και τις επιλογές που έχετε για τον τρόπο συλλογής και χρήσης των πληροφοριών σας. Η ανακοίνωση αυτή είναι διαθέσιμη στην αρχική μας σελίδα και σε κάθε σημείο όπου ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης.
Ποιοι είμαστε
Ο ιστότοπος αυτός λειτουργεί από τη Multi-I Amsterdam, τον χονδρεμπορικό κλάδο της Avidan Properties S.L.U. (υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@multi-i.eu.
Τι συλλέγουμε
- Δεδομένα λογαριασμού που μας δίνετε κατά την αίτηση για χονδρικό λογαριασμό: επωνυμία εταιρείας, όνομα επαφής, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης, αριθμός φορολογικού μητρώου/ΑΦΜ.
- Δεδομένα παραγγελίας: είδη που παραγγέλθηκαν, τιμές, τιμολόγια, διευθύνσεις αποστολής, παραπομπές πληρωμής, μηνύματα υποστήριξης.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που επισκεφτήκατε, ημερομηνίες και ώρες, referrer. Καταγράφονται για τη διαχείριση του ιστότοπου, την ασφάλεια και τη συγκεντρωτική ανάλυση. Οι διευθύνσεις IP δεν συνδέονται με μεμονωμένες ταυτότητες για οποιονδήποτε σκοπό μάρκετινγκ.
Για ποιον σκοπό τα χρησιμοποιούμε
- Για τη διαχείριση του χονδρικού σας λογαριασμού, την επεξεργασία παραγγελιών, την έκδοση τιμολογίων και την αποστολή εμπορευμάτων.
- Για την απάντηση σε ερωτήματα υποστήριξης και τη διαχείριση επιστροφών ή αξιώσεων εγγύησης.
- Για τη συμμόρφωση με το ολλανδικό και ευρωπαϊκό δίκαιο λογιστικής, φορολογίας και προστασίας καταναλωτών.
- Για τη συγκεντρωτική ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου και τη βελτίωση του καταλόγου προϊόντων.
Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Μόνο με τους εκτελούντες την επεξεργασία που χρειαζόμαστε για την παράδοση της παραγγελίας σας: μεταφορικές εταιρείες (UPS, PostNL), την τράπεζα πληρωμών μας, τον πάροχο email μας, τον πάροχο φιλοξενίας μας (Cloudflare) και την ομάδα λογιστικής μας. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα κοινοποιούμε σε διαφημιστικά δίκτυα.
Πόσο καιρό τα διατηρούμε
Τα δεδομένα λογαριασμού και παραγγελίας διατηρούνται για όσο χρόνο ο χονδρικός σας λογαριασμός παραμένει ενεργός, πλέον των νόμιμων περιόδων διατήρησης (συνήθως 7 χρόνια για λογιστικά έγγραφα). Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή διατηρούνται για έως 12 μήνες.
Τα δικαιώματά σας
Βάσει του GDPR μπορείτε να μας ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, περιορισμό της επεξεργασίας τους ή εναντίωση στην επεξεργασία. Επικοινωνήστε γραπτώς στο info@multi-i.eu και θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.
Σύνδεσμοι σε ιστότοπους τρίτων
Ο ιστότοπός μας περιλαμβάνει συνδέσμους για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοτόπων — παρακαλούμε ανατρέξτε στις σχετικές ανακοινώσεις τους, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν από τη δική μας.
Αλλαγές
Το περιεχόμενο της παρούσας δήλωσης μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή, κατά την κρίση μας. Η τρέχουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».