Αποστέλλουμε κάθε παραγγελία από την αποθήκη μας στο Άμστερνταμ, Ολλανδία, μέσω UPS ή PostNL. Όλα τα δέματα περιλαμβάνουν ασφάλεια και παρακολούθηση αποστολής.
Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται ανά παραγγελία βάσει βάρους, όγκου και προορισμού, και αναγράφεται στο proforma τιμολόγιο που αποστέλλουμε πριν την πληρωμή. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
Προθεσμία υποβολής και χρόνος παράδοσης
- Οι παραγγελίες παραλαμβάνονται και αποστέλλονται Δευτέρα έως Παρασκευή από την αποθήκη μας στο Άμστερνταμ, εφόσον η πληρωμή έχει ληφθεί και εκκαθαριστεί.
- Αποστολή την ίδια ημέρα εφόσον η πληρωμή εκκαθαριστεί πριν τις 14:00 CET σε εργάσιμη ημέρα· διαφορετικά, την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Χρόνος διέλευσης εντός ΕΕ: συνήθως 1–4 εργάσιμες ημέρες. Για προορισμούς εκτός ΕΕ, ο χρόνος ποικίλλει ανάλογα με τον μεταφορέα και τις τελωνειακές διαδικασίες.
Τελωνείο και εισαγωγικοί δασμοί
Για παραδόσεις εντός ΕΕ δεν απαιτούνται τελωνειακές διατυπώσεις. Για προορισμούς εκτός ΕΕ, ο αγοραστής είναι ο καταγεγραμμένος εισαγωγέας και φέρει την ευθύνη για τυχόν τελωνειακούς δασμούς, ΦΠΑ και τέλη εκτελωνισμού κατά την άφιξη.
Κατεστραμμένες ή χαμένες αποστολές
Όλες οι αποστολές είναι ασφαλισμένες. Εάν ένα δέμα φτάσει κατεστραμμένο ή χαθεί κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης, επισυνάπτοντας φωτογραφίες και τον αριθμό παρακολούθησης. Θα υποβάλουμε αξίωση στον μεταφορέα και θα επαναστείλουμε ή θα επιστρέψουμε το ποσό για τα επηρεαζόμενα είδη.