Wir versenden jede Bestellung aus unserem Lager in Amsterdam, Niederlande, mit UPS oder PostNL. Alle Pakete sind versichert und mit Track & Trace ausgestattet.
Kosten
Die Versandkosten werden je Bestellung anhand von Gewicht, Volumen und Lieferziel berechnet und auf der Proforma-Rechnung ausgewiesen, die wir vor der Zahlung zusenden. Es gibt keine versteckten Gebühren.
Annahmeschluss und Lieferzeit
- Bestellungen werden Montag bis Freitag in unserem Amsterdamer Lager kommissioniert und versandt, sobald die Zahlung eingegangen und verbucht ist.
- Versand noch am selben Tag, wenn die Zahlung bis 14:00 Uhr MEZ an einem Werktag gutgeschrieben wird; andernfalls am nächsten Werktag.
- Transitzeit innerhalb der EU: in der Regel 1–4 Werktage. Für Ziele außerhalb der EU variieren die Laufzeiten je nach Spediteur und Zollabfertigung.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen innerhalb der EU entfallen Zollformalitäten. Für Lieferungen in Drittländer ist der Käufer der eingetragene Importeur und trägt die Verantwortung für anfallende Zollgebühren, Mehrwertsteuer und Abfertigungskosten am Bestimmungsort.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Alle Sendungen sind versichert. Wenn ein Paket beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum mit Fotos und der Sendungsnummer. Wir eröffnen dann einen Schadensfall beim Spediteur und senden die betroffenen Artikel entweder erneut zu oder erstatten den Betrag.