Każde zamówienie wysyłamy z naszego magazynu w Amsterdamie, w Holandii, za pośrednictwem UPS lub PostNL. Wszystkie paczki są ubezpieczone i objęte śledzeniem przesyłki.
Koszty
Koszt wysyłki jest naliczany indywidualnie dla każdego zamówienia na podstawie wagi, objętości i miejsca docelowego i jest podany na fakturze proforma wysyłanej przed płatnością. Nie ma żadnych ukrytych opłat.
Godzina graniczna i czas realizacji
- Zamówienia są kompletowane i wysyłane od poniedziałku do piątku z naszego magazynu w Amsterdamie po zaksięgowaniu płatności.
- Wysyłka tego samego dnia, gdy płatność zostanie zaksięgowana przed 14:00 CET w dniu roboczym; w przeciwnym razie — następnego dnia roboczego.
- Czas dostawy w UE: zazwyczaj 1–4 dni robocze. Miejsca docelowe poza UE zależą od przewoźnika i procedur celnych.
Cło i opłaty importowe
W przypadku dostaw na terenie UE nie obowiązują żadne formalności celne. W przypadku miejsc docelowych poza UE kupujący jest importerem w rozumieniu przepisów i odpowiada za wszelkie cła, podatek VAT oraz opłaty odprawne naliczone przy dostawie.
Przesyłki uszkodzone lub zagubione
Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. Jeśli paczka dotrze uszkodzona lub zaginie w transporcie, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od przewidywanej daty dostawy, przesyłając zdjęcia i numer śledzenia — zgłosimy reklamację u przewoźnika i ponownie wyślemy lub zwrócimy należność za uszkodzone towary.