Spediamo ogni ordine dal nostro magazzino di Amsterdam, Paesi Bassi, tramite UPS o PostNL. Tutti i pacchi includono assicurazione e tracciabilità.
Costi
Il costo di spedizione viene calcolato per ogni ordine in base a peso, volume e destinazione, ed è indicato nella fattura proforma che inviamo prima del pagamento. Non sono previsti costi nascosti.
Orario di cutoff e tempi di consegna
- Gli ordini vengono preparati e spediti dal lunedì al venerdì dal nostro magazzino di Amsterdam, una volta ricevuto e confermato il pagamento.
- Spedizione in giornata se il pagamento viene confermato entro le 14:00 CET di un giorno lavorativo; altrimenti il giorno lavorativo successivo.
- Tempi di transito UE: in genere 1–4 giorni lavorativi. Le destinazioni extra-UE variano in base al vettore e alle procedure doganali.
Dogana e dazi d'importazione
Per le consegne all'interno dell'UE non si applicano formalità doganali. Per le destinazioni extra-UE, l'acquirente è l'importatore di riferimento ed è responsabile di eventuali dazi doganali, IVA e spese di sdoganamento applicate all'arrivo.
Spedizioni danneggiate o smarrite
Tutte le spedizioni sono assicurate. Se un pacco arriva danneggiato o viene smarrito durante il trasporto, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista allegando foto e numero di tracciamento: apriremo un reclamo presso il vettore e provvederemo a rispedire o rimborsare gli articoli interessati.