Se per qualsiasi motivo desideri restituire i tuoi acquisti, puoi farlo entro 30 giorni dal ricevimento. Ti invitiamo a comunicarcelo prima via email o tramite il tuo account Multi-I, indicando il numero d'ordine.
Condizioni
- I prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti — sigillati, non utilizzati e nella loro confezione originale.
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- Una volta ricevuto e verificato il reso, emetteremo un rimborso completo per i prodotti sul metodo di pagamento originale oppure come credito sul tuo conto all'ingrosso, a tua scelta.
Prodotti difettosi o non conformi
Ci impegniamo a fornire solo prodotti di alta qualità e collaboriamo strettamente con i nostri fornitori e stabilimenti produttivi per mantenere il controllo qualità. Se dovessi riscontrare un difetto o un'anomalia in un prodotto acquistato da noi, contattaci il prima possibile per risolvere la questione — preferibilmente allegando foto del problema. Rimborseremo tutti gli articoli risultati difettosi, comprese le spese di spedizione per il reso.
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- Invia una email a info@multi-i.eu o contattaci tramite il tuo account indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.
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- Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso o il credito viene elaborato entro 5 giorni lavorativi.