Ja kāda iemesla dēļ vēlaties atgriezt iegādātās preces, to var izdarīt 30 dienu laikā no saņemšanas. Lūdzu, vispirms paziņojiet mums pa e-pastu vai izmantojot savu Multi-I kontu, norādot pasūtījuma numuru.
Nosacījumi
- Precēm jābūt tādā pašā stāvoklī kā saņemšanas brīdī — neatvērtām, nelietotām un oriģinālajā iepakojumā.
- Atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad preces ir defektīvas vai tika nosūtītas kļūdaini.
- Pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes mēs pilnā apmērā atmaksāsim par precēm uz jūsu sākotnējo maksāšanas līdzekli vai kā kredītu jūsu vairumtirdzniecības kontā — pēc jūsu izvēles.
Defektīvas vai bojātas preces
Mēs cenšamies nodrošināt tikai augstākās kvalitātes preces un cieši sadarbojamies ar mūsu piegādātājiem un ražotnēm, lai uzturētu kvalitātes kontroli. Ja atklājat kādu defektu vai bojājumu ar kaut ko, kas iegādāts pie mums, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, lai atrisinātu problēmu — vēlams ar defekta fotoattēliem. Mēs atmaksāsim par visām defektīvajām precēm, kā arī par atgriešanas sūtīšanas izmaksām.
Kā uzsākt atgriešanu
- Nosūtiet e-pastu uz info@multi-i.eu vai sazinieties ar mums caur savu kontu, norādot pasūtījuma numuru un atgriežamās preces.
- Mēs nosūtīsim jums atgriešanas atsauces numuru un noliktavas adresi.
- Droši iepakojiet preces un iekļaujiet iepakojumā atgriešanas atsauces numuru.
- Pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes atmaksa vai kredīts tiek apstrādāts 5 darba dienu laikā.